La experiencia de usuario estudia y evalúa cómo se sienten los usuarios con respecto a un sistema(producto-servicio) en función de parámetros como la facilidad de uso, el valor percibido, la utilidad, la eficiencia a la hora de realizar la tarea propuesta y otros. Actualmente ya no basta crear un producto único y de calidad, se busca generar experiencias máximas de satisfacción en nuestros usuarios.
Objetivo
Introducir a los conceptos y metodologías de Diseño UX para integrarlos en proyectos de diseño de productos o servicios digitales.
Duración
Temario
- Introducción a la experiencia de usuario.
- Factores humanos
- Herramientas
- Aplicación en la organización.
Docentes
Andrea Lazo
Encargada del departamento de Diseño y Producción Industrial en Tecsup Centro. Docente de Tecsup.
Licenciada en Diseño Industrial de la Pontificia Universidad Católica del Perú, certificada por la UX Alliance en Experiencia de usuario y en Fabricación Digital por la Fab Foundation. Coach de innovación, diseño de productos y visual merchandising. Experiencia en gestión y coordinación de proyectos, diseño de productos, análisis de experiencia de usuario y aplicación de metodologías ágiles.
